Política de Privacidade
Última atualização: 30/05/2026
1. Dados que coletamos
Coletamos dados cadastrais (nome, CPF, contato, endereço), dados financeiros (renda, banco, chave PIX), documentos de identificação e registros históricos de biometria facial, quando existentes. Estes dados são utilizados exclusivamente para análise interna de crédito, prevenção à fraude, confirmação de identidade e cumprimento de obrigações legais.
2. Assinatura eletrônica e registros biométricos históricos
A assinatura oficial do contrato ocorre eletronicamente por provedor parceiro. A Belluarah não exige nova validação facial nesse fluxo. Registros biométricos legados, quando existentes, permanecem retidos somente para auditoria e cumprimento de obrigações legais.
3. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com provedores essenciais à operação (pagamentos PIX, hospedagem e assinatura eletrônica) e autoridades competentes quando exigido por lei.
4. Retenção
Mantemos dados pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, contratuais, fiscais, prevenção à fraude, auditoria e defesa de direitos.
5. Seus direitos
Você pode acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão dos seus dados pelo aplicativo, na seção Excluir conta. Alguns dados poderão ser retidos pelo prazo legal.
6. Contato
Para dúvidas ou solicitações de privacidade, fale com nosso suporte pelo WhatsApp oficial ou pelo canal Mensagens dentro do app.